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Revolut Ramp est une plateforme web et n'est pas intégré dans l'application Revolut. Vous pouvez commencer à utiliser Revolut Ramp en visitant notre page Revolut Ramp, ou en choisissant de payer avec Revolut sur le site web de l'un de nos partenaires crypto, comme Metamask.

Pour effectuer une transaction Revolut Ramp :

• Prenez une photo du document d'identité demandé sur le portail Ramp, par exemple votre passeport ou votre permis de conduire.
• Prenez une vidéo de vous pour vérifier le document d'identité que vous avez téléchargé.

Nous sommes susceptibles de vous demander des informations de vérification supplémentaires si le document que vous avez fourni n'est pas pris en charge, ou s'il y a un problème de qualité.

Une fois que nous aurons vérifié votre identité, vous serez fin prêt(e). Il ne vous reste plus qu'à vous rendre sur la page Revolut Ramp, sélectionner le montant, la devise et le portefeuille souhaités, et confirmer la transaction. Vous pouvez également sélectionner Revolut Ramp comme fournisseur de rampes d'approvisionnement au sein de l'un de nos partenaires de portefeuilles pris en charge (par exemple, Metamask, Ledger).

Les transactions sont généralement traitées en moins de 30 minutes. Cependant, si le réseau est saturé, elles peuvent rester en attente pendant jusqu'à 24 heures. Si votre paiement prend plus de temps, veuillez contacter notre assistance Revolut Ramp pour que nous puissions examiner la situation.

Une fois le paiement effectué, il n'est pas possible d'annuler ou de renvoyer la transaction, car les paiements en crypto-monnaies sont irréversibles.

Pour consulter vos transactions de trading terminées, vous devrez consulter le relevé ou la liste des transactions de la carte que vous avez utilisée.

Si vous avez payé avec votre carte Revolut, vous devriez voir les transactions Ramp au sein de votre liste de transactions dans l'application.