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Pourquoi ai-je été facturé(e) plus que ce qui m'a été montré ?

Acheter des cryptos

Revolut vous informe toujours clairement du montant qui vous est facturé, y compris un récapitulatif des frais applicables le cas échéant. Le montant indiqué correspond à ce que nous débitons sur votre carte.

Lorsque vous achetez des crypto-monnaies avec Revolut Ramp, l'écran de confirmation de paiement affiche le taux de change en temps réel. Vous savez donc exactement combien de crypto-monnaies vous allez recevoir et combien cela va vous coûter. Tous les frais applicables sont affichés pour que vous puissiez les consulter avant d'effectuer votre achat.

Si vous êtes facturé(e) davantage après avoir effectué votre paiement, il est possible que des frais de transaction aient été appliqués par votre banque ou votre fournisseur de carte. Vous devrez la/le contacter pour plus d'informations. Nous partageons quelques informations supplémentaires sur ces types de frais dans cet article.

Vendre des cryptos

Lorsque vous vendez des cryptos avec Revolut Ramp, les frais exacts et le montant en monnaie fiduciaire que vous recevrez une fois l'ordre exécuté avec succès vous seront indiqués, sur la base du taux de change.

Si le taux de change ne peut pas être honoré en raison de la volatilité du marché, la conversion échouera et nous créditerons les actifs en crypto-monnaies directement sur votre compte Revolut sous forme de dépôt Standard.