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Si vous souhaitez déposer une plainte concernant les services ou produits d'investissement de Revolut, contactez-nous via la messagerie de l'application. Nous examinerons votre plainte et tâcherons de résoudre la situation. Vous pouvez également déposer votre plainte en utilisant ce formulaire ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse formalcomplaints@revolut.com. Nous avons besoin de connaître :

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Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les réclamations, vous pouvez consulter notre politique de traitement des réclamations sur cette page.

Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre plainte. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse ou de nos explications, vous pouvez nous recontacter pour contester la décision. Si vous n'êtes toujours pas satisfait(e), vous pouvez contacter la Banque de Lituanie, qui examine les litiges des clients sans passer par les tribunaux. Voir les coordonnées ci-dessous.

• E-mail : prieziura@lb.lt
• Adresse postale : Legal and Licensing Department of the Bank of Lithuania, Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, Lithuania

Vous pouvez consulter davantage d'informations sur le règlement extrajudiciaire des litiges entre les clients et les participants aux marchés financiers sur cette page du site web de la Banque de Lituanie.