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Sujets
Business · Encaisser des clients · Revolut Terminals · Configurer les terminaux Revolut

Je rencontre des problèmes avec mon terminal Revolut

Vous pouvez rencontrer des difficultés avec vos terminaux Revolut pour plusieurs raisons. Consultez le guide d'installation pour en savoir plus.

Problèmes courants et solutions

  • Vous n'avez pas de compte commerçant actif : vérifiez si vous avez des demandes en attente dans l'application.
  • Vous devez finaliser la vérification d'identité. Vérifiez si vous avez des demandes en attente dans l'application.
  • Vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour utiliser le terminal Revolut. Demandez de l'aide à l'administrateur de votre compte.
  • Votre terminal Revolut est déchargé : branchez le chargeur.
  • La connexion Internet de votre terminal est instable. Sans connexion active, vous ne pourrez pas accepter de paiements. Nous vous conseillons de connecter votre appareil à notre eSIM incluse. Pour ce faire, suivez cet article de la FAQ.