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Rembourser un paiement reçu via Revolut Terminal

Pour effectuer un remboursement, accédez à l'onglet « Ordres » sur votre Revolut Terminal et sélectionnez « Actif ». Appuyez sur le paiement que vous souhaitez rembourser. Un bouton « Remboursement » s'affichera.

Pour continuer, vous devrez peut-être saisir un code PIN à 4 chiffres, en fonction des paramètres de gestion d'équipe. Consultez cet article de la FAQ pour en savoir plus sur la gestion d'équipe et les codes d'accès.

Montant du remboursement

Vous pouvez émettre plusieurs remboursements pour la même transaction, tant que le montant total remboursé ne dépasse pas la valeur de la transaction d'origine. Cette souplesse vous permet de proposer des remboursements partiels à vos clients.

Le remboursement sera traité sous 5 jours ouvrés.