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Mon membre d'équipe ne parvient pas à se connecter

S'il ne parvient pas à se connecter à l'application web

  • Passer en mode incognito ou privé sur le navigateur avant de se connecter.
  • Effacer le cache du navigateur et activer les pop-ups.
  • Essayer avec un autre navigateur.

S'il ne parvient pas à se connecter à l'application mobile

  • Vérifiez bien que la personne a téléchargé l'application Revolut Business (icône noire) et non l'application Revolut personnelle (icône blanche).
  • Téléchargez et réinstallez l'application mobile pour vous assurer qu'il utilise la dernière version en date.

Si la personne rencontre toujours des difficultés à se connecter, ou si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez consulter ces autres articles FAQ.