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Réclamations d'annulation pour quelque raison que ce soit

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant votre police d'assurance, vous devrez contacter directement l'assureur concerné. Si vous nous envoyez une réclamation ou une demande d'indemnisation, nous la transmettrons à l'assureur concerné sans la traiter.

Pour déposer une réclamation auprès de Qover, veuillez leur envoyer un e-mail à l'adresse mediation@qover.com.

Vous pouvez également appeler l'équipe Qover pour déposer une réclamation. Le numéro de téléphone est disponible dans la section Réclamations des termes de l'assurance.

Comment consulter les termes de la police

Pour consulter les conditions générales, suivez ces étapes :

  • Appuyez sur ce lien ou allez sur Accueil dans le menu du bas de l'application, recherchez la barre de recherche en haut de l'écran et cherchez Assurance.
  • Sélectionnez Annuler pour n'importe quelle raison et appuyez sur Documents.