Dois-je payer mon voyage avec mon compte Revolut ?
Pour être couvert, vous devez disposer d'un abonnement Revolut Premium, Metal ou Ultra actif au moment de la réservation de votre voyage et utiliser votre compte pour payer votre hébergement et le principal moyen de transport commercial ou public vers et depuis votre destination. Les paiements éligibles à la couverture incluent :
- Paiements par carte de débit, de crédit ou virtuelle Revolut
- Un virement de votre compte Revolut vers un fournisseur de voyages
- Utilisation des RevPoints ou des Miles de compagnies aériennes achetés avec des RevPoints
- Paiement effectué avec un compte joint
Votre abonnement doit rester actif (sans interruption) du moment où vous réservez votre voyage jusqu'à votre départ. Si vous déclassez votre abonnement entre-temps, ou si vous avez réservé le voyage avant de le mettre à niveau, il ne sera pas couvert. Vous partez bientôt ? Vérifiez s'il pourrait être couvert grâce à ce formulaire.
Que signifie « moyen de transport commercial ou public principal » ?
Le transport commercial ou public principal inclut les avions, les cars et les trains pour plus de 50 % de votre trajet total. Cela n'inclut pas les voyages en location de voiture, les trajets en covoiturage, les taxis ou les transports publics locaux comme les bus locaux.
Mon voyage est-il couvert si je ne paie pas avec Revolut ?
Vous devez utiliser votre compte Revolut pour payer votre hébergement et le transport commercial ou public principal vers et depuis votre destination. Si vous ne payez pas l'un ou l'autre de ces éléments avec votre compte Revolut, votre voyage ne sera pas éligible à la couverture.
La couverture peut être étendue dans certaines circonstances, à la discrétion de notre partenaire d'assurance. Par exemple, si vous vous rendez à votre destination en voiture, mais que vous avez payé votre hébergement avec votre compte Revolut, ou si vous séjournez chez un ami, mais que vous avez payé vos vols avec votre compte Revolut.
Si vous avez mis à niveau votre abonnement le 5 novembre 2024 ou avant, les voyages réservés avant le 5 janvier 2025 sont éligibles à une couverture selon les conditions précédentes (même s'ils ont été achetés avec un compte non Revolut). Si vous avez des doutes concernant la couverture, contactez XCover via cette page de contact.
Mon voyage est-il couvert si quelqu'un d'autre l'a réservé ?
Vous devrez fournir une preuve de paiement du voyage depuis votre compte Revolut. Cela peut être un virement Revolut de vous à l'organisateur du voyage pour vos frais de transport et d'hébergement.
L'organisateur du voyage doit également avoir un abonnement Premium,Metal, ou Ultra actif au moment de la réservation du voyage. Cet abonnement doit rester actif (sans interruption) jusqu'à la fin du voyage.