Qu'est-ce que 3D Secure ?
Autorisation de paiement 3D Secure
Les cartes Revolut prennent en charge 3D Secure (3DS), une couche supplémentaire d'autorisation pour les paiements par carte en ligne qui aide à lutter contre la fraude. Si un commerçant en fait la demande, vous recevrez une notification push vous demandant de confirmer un paiement que vous êtes sur le point de lui faire.
Problèmes avec 3DS
Si vous n'avez pas reçu de notification push, vous pouvez ouvrir l'application mobile Revolut et une demande d'autorisation devrait s'afficher automatiquement. Vous devez être connecté(e) sur l'application mobile pour finaliser l'autorisation.
Nous n'avons aucun contrôle sur les commerçants qui exigent que vous passiez par le processus 3DS. Si la 3DS ne s'est pas affichée et que votre paiement a été refusé, vous pouvez ajouter le commerçant en tant que « commerçant de confiance » et réessayer le paiement.
Que sont les commerçants de confiance ?
Si vous avez confiance en un commerçant, vous pouvez l'ajouter à votre liste de commerçants de confiance dans l'application. Les vérifications 3DS ne sont pas requises pour les commerçants de confiance, donc tous les paiements de/vers ces commerçants seront approuvés instantanément.
Si votre transaction est refusée en raison d'une absence de 3DS, ouvrez la transaction et choisissez l'option de fiabiliser ce commerçant. Vous serez également informé(e) en temps réel lorsque cette option sera disponible.
Où puis-je consulter mes commerçants de confiance ?
- Appuyez sur votre icône de profil en haut à gauche.
- Sélectionnez « Sécurité »
- Choisissez Paiements et bénéficiaires.
- Commerçants de confiance