Quels sont les frais pour la commande de carte ?
Pour les commandes de cartes physiques, des frais sont facturés en fonction de votre abonnement, du type de carte et du mode de livraison. Nous vous indiquerons tous les frais applicables dans l'application avant que vous ne passiez commande. Les cartes virtuelles sont disponibles sans frais. Les clients abonnés à un abonnement payant peuvent choisir de commander une carte d'un abonnement de niveau inférieur.
- Les frais de carte sont une charge unique pour chaque carte supplémentaire.
- Il n'y a pas de frais mensuels pour la détention d'une carte physique.
- Les cartes en édition spéciale sont disponibles pour chaque abonnement. Passer à un abonnement supérieur ne permet pas de réduire les frais associés à ces cartes. Ces cartes ne peuvent pas être fournies gratuitement.
- Les cartes d'édition spéciale n'offrent aucun avantage spécial ou exclusif au-delà des avantages associés à l'abonnement.
Frais de carte par abonnement
- Première carte Standard : gratuite, seuls les frais de livraison s'appliquent.
- Première carte Plus, Premium, Metal et Ultra : gratuite, une fois par cycle de facturation de 12 mois. Comprend un remplacement de carte non-Metal. Les cartes Metal supplémentaires entraînent des frais.
Cartes supplémentaires :
- Standard et Plus : EUR 5.99
- Premium et Metal : EUR 39.99
- Ultra : EUR 49.99
- Édition spéciale : vérifiez dans l'application
Frais de livraison
Nous proposons la livraison Standard et Express, sous réserve de la desserte du pays. Vous ne verrez que les options éligibles au moment du paiement. Les utilisateurs Plus bénéficient de la livraison Standard gratuite, tandis que les utilisateurs Premium, Metal et Ultra bénéficient de la livraison Express gratuite.
- Standard local non suivi : EUR 7.99
- Standard international sans suivi : EUR 7.99
- Livraison suivie express : EUR 19.99
Frais de personnalisation
- Standard : vérifiez dans l'application (si disponible)
- Plus, Premium, Metal et Ultra : personnalisation gratuite (si disponible)
Des frais de remplacement peuvent s'appliquer. Les cartes supplémentaires entraînent toujours un coût, et les cartes de remplacement peuvent également être soumises à des frais supplémentaires en fonction des circonstances.
Pour commander une nouvelle carte physique dans l'application, utilisez ce lien.