J'ai reçu une carte que j'avais signalé comme non reçue.
Que dois-je faire ?
Si vous avez précédemment signalé une carte comme non livrée et commandé un remplacement pour cette carte, la carte d'origine (que vous avez signalée comme non livrée) n'est plus valide. Même si la carte finit par arriver, elle ne peut pas être utilisée.
Nous vous recommandons de détruire la carte originale. Vous pouvez consulter la date de livraison prévue de votre nouvelle carte de remplacement dans la section Cartes.
En attendant la livraison de votre carte physique de remplacement, vous pouvez l'associer à Google Pay ou Apple Pay pour commencer à l'utiliser instantanément. Vous pouvez utiliser Google Pay ou Apple Pay pour faire des achats en ligne, ou partout où vous voyez le symbole du paiement sans contact.