Mon abonnement a été refusé en riason d'un solde faible
Si votre abonnement est refusé en raison d'un solde insuffisant, vous devez recharger votre compte pour vous assurer que vous disposez de suffisamment de fonds. En ajoutant des fonds à votre compte, vous serez en mesure de couvrir les frais d'abonnement si le commerçant tente de facturer à nouveau votre compte.
Le commerçant peut automatiquement retenter de facturer le montant. Si cela ne se produit pas, veuillez contacter le commerçant.
Si vous avez annulé cet abonnement plus tôt ou si vous ne le reconnaissez pas, veuillez lire ceci.
Pour bloquer l'abonnement dans l'application, accédez à votre liste de transactions → Tout afficher → Prochains paiements → sélectionnez la transaction → Bloquer le paiement de l'abonnement.
👉 Le fait de bloquer l'abonnement dans l'application ne l'annule pas et les commerçants peuvent toujours tenter de vous facturer par d'autres moyens. Veuillez donc les contacter si nécessaire.