Quel est le montant de la franchise pour les sinistres d'assurance voyage ?
Selon la garantie au titre de laquelle vous faites votre demande d'indemnisation, une franchise peut être déduite du montant du sinistre. Cela signifie que vous recevrez le montant du sinistre, déduction faite de la franchise. Pour certains types de sinistres, cette franchise ne s'applique pas (par exemple, pour les demandes d'indemnisation pour frais médicaux d'urgence à l'étranger, aucune franchise ne s'applique).
Il est important de vérifier votre couverture pour savoir si une franchise s'applique à votre sinistre en particulier et sera déduite du montant du sinistre.
N'oubliez pas que Revolut n'a pas accès à vos informations de sinistre. Par conséquent, si vous avez le moindre doute concernant un paiement reçu suite à un sinistre, vous devrez contacter directement l'assureur voyage. Pour en savoir plus sur la façon de contacter l'assureur, consultez cet article de la FAQ.
Comment vérifier votre couverture
Ce document ne constitue qu'un résumé de votre couverture. L'assurance voyage Revolut est fournie par l'intermédiaire de XCover, et non par Revolut lui-même. XCover est responsable des conditions générales de la police, ainsi que de la gestion des sinistres. Si vous avez des questions concernant la couverture, veuillez contacter XCover ou consulter les conditions générales en suivant ces étapes :
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- Ensuite, sélectionnez Voyager et appuyez sur Documents.