Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Qui est couvert par l'assurance voyage ?

En plus d'avoir un abonnement Revolut Premium, Metal ou Ultra, les conditions suivantes doivent être remplies pour que vous et votre voyage soyez couverts par l'assurance voyage Revolut :

  • Vous résidez dans l'EEE
  • Vous avez au moins 18 ans
  • Votre résidence principale correspond à l'adresse figurant sur votre compte Revolut, et votre voyage commence et se termine à votre résidence principale. Vous pouvez en savoir plus sur l'importance de ce point sur cette page.
  • Votre voyage répond à la définition de voyage que nous utilisons. Vous avez un voyage de prévu ? Vérifiez s'il pourrait être couvert grâce à ce formulaire.
  • Le motif de votre voyage est le loisir. Les voyages d'affaires ne sont couverts par l'assurance voyage du plan Ultra.
  • Votre voyage a été payé avec votre compte Revolut. En savoir plus ici.

Les enfants sont-ils couverts ?

Si vous et votre voyage remplissez les conditions d'éligibilité pour être couvert, vos enfants (y compris les enfants adoptés, en famille d'accueil et les beaux-enfants) sont également couverts par l'assurance voyage, à condition qu'ils :

  • 17 ans maximum au moment du voyage.
  • À emporter partout
  • Célibataire

Les compagnons de voyage sont-ils couverts ?

L'assurance voyage de l'abonnement Premium ne couvre pas les compagnons de voyage, à l'exception des enfants éligibles. En vertu de l'assurance voyage des abonnements Metal et Ultra, votre conjoint ou concubin est couvert par cette police si vous et votre voyage remplissez les conditions d'éligibilité pour la couverture, à condition qu'il :

  • Un conjoint par mariage, partenariat domestique ou union civile.
  • Vivant avec vous depuis au moins 12 mois consécutifs avant le voyage et âgé(e) d'au moins 18 ans.
  • À emporter partout

Lorsque vous déclarez un sinistre, afin de vérifier votre éligibilité, l'assureur peut vous demander des documents prouvant que vous et votre partenaire vivez ensemble. Cela peut inclure une facture de fournisseur d'énergie ou une lettre officielle d'une administration ou d'une banque.

Comment vérifier votre couverture

Ce document ne constitue qu'un résumé de votre couverture. L'assurance voyage Revolut est fournie par l'intermédiaire de XCover, et non par Revolut lui-même. XCover est responsable des conditions générales de la police, ainsi que de la gestion des sinistres. Si vous avez des questions concernant la couverture, veuillez contacter XCover ou consulter les conditions générales en suivant ces étapes :

  • Appuyez sur ce lien ou allez sur Accueil dans le menu du bas, recherchez la barre de recherche en haut de l'écran et cherchez Assurance.
  • Ensuite, sélectionnez Voyager et appuyez sur Documents.