Comment puis-je confirmer mon identité ?
Pour vérifier votre identité, allez sur l'écran d'accueil et tapez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche. Là, sélectionnez " Informations personnelles ", puis vérifier votre identité. Vous devrez prendre une photo d'une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement et une photo de votre visage.Nous pouvons demander une copie de votre droit légal à rester dans votre pays (par exemple, un visa). Quelques conseils pour que la vérification d'identité se passe bien :
- Prenez une photo claire de votre document d'identité, où chaque détail est lisible sans aucun flou
- Prenez les photos dans un endroit bien éclairé
- Éteignez le flash pour éviter les reflets sur vos documents
- Vérifiez que les détails de votre profil Revolut correspondent à ceux de votre document légal
- Ne prenez pas la photo d'une photo
En raison du Brexit, nous pouvons être amenés à vous demander de revérifier l'identifiant avant de pouvoir migrer votre compte vers notre entité européenne.
Veuillez garder à l'esprit que vous devez soumettre des documents, qui soutiennent votre droit de rester dans le pays, enregistrés avec votre profil. Notre entité européenne ne peut pas légalement accepter le permis de conduire comme une forme valide de pièce d'identité.
Comme nous avons un grand nombre de documents en attente de vérification, cela peut prendre un certain temps pour que votre statut de revérification soit confirmé (éventuellement plusieurs jours). Cela n'affectera en aucun cas votre compte.
Dans certains pays, les gouvernements prolongent automatiquement la validité de certains documents en raison de Covid-19. Si c'est votre cas et que vous n'avez pas reçu de notification concernant la vérification terminée, ou s'il y a des circonstances individuelles que vous devez aborder, veuillez nous contacter par chat.