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Comment commander une nouvelle carte pour un compte joint

Dans l'application Revolut :

• Allez sur Accueil dans le menu inférieur.
• Appuyez sur l'icône de carte dans le coin supérieur droit.
• Appuyez sur Ajouter.
• Sélectionnez Joint en haut.
• Appuyez sur Carte physique ou Carte virtuelle.
• Faites défiler les cartes pour choisir le type et le design de la carte.
• Suivez les instructions pour finaliser votre commande.

Chaque type de carte possède une marque bien définie qui ne peut pas être modifiée. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter cet article de la FAQ.

Frais de carte

Aucun frais de carte supplémentaire ne vous sera facturé pour la première carte jointe, même si vous avez déjà commandé une carte sur votre compte personnel. Vous ne serez facturé(e) que des frais de livraison, qui ne s'appliquent pas aux clients Premium, Metal et Ultra.

• Les clients Standard peuvent avoir une carte de compte joint sans frais.
• Les clients Plus peuvent avoir deux cartes de compte joint sans frais.
• Les clients Premium peuvent avoir deux cartes de compte joint sans frais.
• Les clients Metal peuvent avoir deux cartes de compte joint sans frais (une Metal et une Premium/Plus/Standard).
• Les clients Ultra peuvent avoir deux cartes de compte joint sans frais (une Ultra et une Premium/Plus/Standard).

Cependant, le coût final de votre carte dépend du type de carte, de la personnalisation et de la livraison. Nous vous indiquons toujours les frais applicables avant que vous ne puissiez finaliser votre commande.

Limites

• Le plafond de commande de cartes pour un compte joint est indépendant de votre plafond de compte personnel. Vous pouvez avoir jusqu'à 6 cartes physiques actives pour votre compte personnel et 6 cartes physiques actives supplémentaires pour votre compte joint.
• Les titulaires de comptes joints peuvent créer jusqu'à 4 cartes virtuelles tous les 30 jours par compte.
• Chaque titulaire du compte doit commander ses cartes séparément, et seules les cartes de compte joint qui vous appartiennent seront visibles dans la section des cartes.

Livraison

• Les cartes pour les clients Standard et Plus bénéficient de la livraison standard, qui peut prendre entre 8 et 15 jours ouvrés (sauf si vous choisissez de payer un supplément pour une livraison prioritaire). Les premières commandes de cartes Premium, Metal et Ultra bénéficient de la livraison suivie express sans frais.
• Chaque carte peut être envoyée à une adresse différente.

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre carte, consultez cet article de la FAQ.