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Les frais de déclassement dépendent du moment où vous choisissez de déclasser votre abonnement, de votre abonnement actuel et du fait que vous payiez mensuellement ou annuellement.

• Votre abonnement prend fin immédiatement.
• Vous recevrez un remboursement intégral de votre abonnement.
• Des frais de livraison et de carte peuvent s'appliquer si vous avez commandé une carte d'un abonnement payant.
• En fonction de votre type d'abonnement, nous pouvons vous facturer les avantages utilisés, comme les salons Lounges, les eSIM et les pass coupe-file.

Si vous payez mensuellement, des frais vous seront facturés pour le mois en cours et vous pourrez continuer à utiliser votre abonnement jusqu'à la fin de votre cycle de facturation mensuel en cours. Les frais de résiliation s'appliquent comme suit :

• Clients Ultra : si vous vous déclassez entre 14 jours et 6 mois, des frais équivalents à 1 mois de votre abonnement vous seront facturés.
• Tous les autres abonnements payants : si vous vous déclassez entre 14 jours et 10 mois, des frais équivalents à 2 mois de votre abonnement seront facturés.

Si vous payez annuellement, vous ne recevrez pas de remboursement pour votre abonnement. Aucun frais de résiliation ne s'applique lorsque vous déclassez votre abonnement. Vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement jusqu'à la fin de votre cycle de facturation annuel en cours (soit un an à partir de votre date de début).

Veuillez consulter les conditions des abonnements payants et les conditions des frais personnels pour plus d'informations, y compris les frais de carte et de livraison applicables. Si vous vous êtes inscrit(e) via une promotion ou un essai gratuit, des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer.