Besoin d'aide ?

Pour vous permettre de garder un œil sur les dépenses de votre enfant, vous pouvez définir des limites de dépenses mensuelles, recevoir des notifications instantanées pour les transactions effectuées par votre enfant, et geler la carte ou ajuster les paramètres de sécurité si besoin. Définir une limite de dépenses mensuelle :

• Allez sur Accueil dans le menu du bas
• Sous votre solde, appuyez sur Comptes.
• Sélectionnez le compte <18 de votre enfant et faites défiler jusqu'à la carte de votre enfant.
• Appuyez sur Paramètres
• Limite de dépense

Les cartes Revolut <18 sont destinées uniquement au titulaire de la carte dont le nom figure dessus. Si vous devez accéder à des fonds sur un compte Revolut <18, il vous suffit de retirer l'argent vers votre propre compte.

Vous pouvez geler instantanément une carte Revolut <18 depuis l'application principale Revolut. Allez sur Accueil dans le menu du bas → sous votre solde, appuyez sur Comptes → choisissez le compte <18 de votre enfant et faites défiler jusqu'à la carte <18 que vous voulez geler → appuyez sur Geler.

Si vous craignez que la carte ne soit pas sécurisée ou ait fait l'objet d'une fraude, vous pouvez la geler et la remplacer par une nouvelle. Pour signaler une fraude dans l'application avec notre formulaire de rétrofacturation en ligne, sélectionnez la transaction que vous pensez être frauduleuse, puis appuyez sur Obtenir de l'aide.

• Allez sur Accueil dans le menu du bas de votre application Revolut.
• Sous votre solde, appuyez sur Comptes.
• Choisissez le compte <18 de votre enfant
• Sélectionnez sa carte
• Appuyez sur Geler.
• Sélectionnez Paramètres.
• Appuyez sur Remplacer la carte.

Pour lier une carte <18, votre enfant doit avoir au moins 16 ans pour utiliser Apple Pay ou 16 pour utiliser Google Pay.

Pour associer la carte Revolut <18 à Apple Pay ou Google Pay, votre enfant devra se connecter à son compte Revolut <18, appuyer sur l'icône de carte en haut à droite, sélectionner Contrôles, faire défiler vers le bas et ajouter la carte à Apple Pay ou Google Pay (selon le cas).

Si vous gêlez la carte Revolut <18 de votre enfant, les paiements effectués via Apple Pay ou Google Pay seront désactivés. Pour savoir si votre appareil est compatible avec la fonctionnalité Apple Pay ou Google Pay, consultez le site web d'Apple ou de Google pour plus d'informations.

Avec sa carte Revolut <18, votre enfant peut retirer des espèces aux DAB qui acceptent Visa ou Mastercard. Attention, des frais peuvent être appliqués par les opérateurs de DAB. Les retraits ne peuvent pas être effectués avec Apple Pay ou Google Pay. Votre enfant devra avoir sa carte physique Revolut <18 et son code PIN pour retirer des espèces.

Des frais s'appliquent si votre enfant dépasse ses limites de conversion de devises ou de retrait, et des frais supplémentaires sont facturés pour les conversions de devises effectuées en dehors des heures d'ouverture du marché des changes (du vendredi à 17h00 au dimanche à 18h00, heure normale de l'Est (EST)).

Pour bloquer les retraits à des DAB pour votre enfant, sélectionnez son compte <18 dans l'application, allez dans Paramètres, sélectionnez Contrôles de carte, et désactivez le basculement pour les retraits à des DAB. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales Revolut <18.