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Une eSIM vous permet d'activer un forfait de données voyage dans un pays donné auprès d'un opérateur réseau, sans avoir à utiliser une carte SIM physique. Vous pouvez acheter un forfait de données voyage à tout moment, avant ou pendant votre voyage. Votre forfait est activé dès que vous effectuez votre achat et installez votre eSIM.

Votre forfait de données voyage est fourni par notre partenaire. Revolut Ltd est un agent de 1Global. Lorsque vous achetez un forfait de données voyage via l'application Revolut, les frais du forfait de données voyage sont payables au partenaire.

L'entité Revolut auprès de laquelle vous détenez un compte vous fournira les services de paiement sous-jacents. En tant que client(e) Revolut, vous avez des droits et des obligations en vertu des conditions pour les particuliers et de toutes les conditions spécifiques au compte qui s'appliquent à votre compte de paiement Revolut en relation avec ces services de paiement.

• Rendez-vous sur RevPoints dans le menu inférieur.
• Sélectionnez eSIM et choisissez Obtenir un forfait de données.
• Choisissez une couverture d'assurance : locale pour un pays, ou régionale ou mondiale pour plusieurs pays.
• Sélectionnez la quantité de données
• Procéder au paiement
• Choisissez de payer votre abonnement avec vos RevPoints, le solde de votre compte, ou les deux. Il ne vous reste plus qu'à finaliser l'achat.

La période de validité du forfait de données commence à la date d'achat, ou lorsque votre eSIM est prête à être installée s'il s'agit de votre premier achat. Pour demander un remboursement, vous devez nous contacter via la messagerie de l'application. Vous pouvez avoir jusqu'à 15 forfaits de données voyage, mais un seul peut être utilisé à la fois.

Les abonnements apparaissent sur la page eSIM de l'application, l'abonnement le plus local étant prioritaire. Les nouveaux abonnements pour la même zone s'activent après l'expiration de l'abonnement actuel. Lorsqu'un abonnement est épuisé, il est déplacé vers les abonnements expirés et l'application passe automatiquement au suivant.

Pour voir les pays disponibles au niveau régional et mondial dans l'application :

• Rendez-vous sur RevPoints dans le menu inférieur.
• Appuyez sur eSIM
• Appuyez sur Obtenir un forfait de données.
• Sélectionnez International.
• Appuyez à nouveau sur International pour connaître tous les pays disponibles.

Votre forfait de données voyage Revolut inclut uniquement des données. Les appels vocaux et les SMS ne sont pas pris en charge, mais vous pouvez utiliser n'importe quelle plateforme d'appels ou de messagerie utilisant des données avec votre forfait de données voyage (par exemple, WhatsApp ou Facebook Messenger).