Besoin d'aide ?

DriveWealth nous a récemment informés qu'une partie non autorisée avait accédé aux données des clients stockées sur ses systèmes. Les propres systèmes de Revolut, l'infrastructure de l'application et les bases de données principales n'ont été ni consultés ni affectés de quelque manière que ce soit. Tous les fonds et investissements des clients Revolut restent entièrement en sécurité.

Vos informations de connexion Revolut (par ex. mots de passe et codes d'accès), vos informations de carte bancaire, vos numéros de sécurité sociale (SSN) et vos numéros d'identification fiscale (NIF) n'ont été ni affectés ni partagés de quelque manière que ce soit lors de cet incident.

Les dates de naissance et les documents d'identité tels que les passeports ou les permis de conduire n'ont pas non plus été concernés et restent sécurisés.

Nous avons travaillé avec DriveWealth pour évaluer les informations relatives à l'incident et les accompagner afin de s'assurer que tous les clients sont informés conformément à la réglementation applicable.

Nous ne laissons pas DriveWealth gérer cela seul : notre équipe travaille avec eux depuis qu'ils nous ont informés de l'incident afin de s'assurer qu'il soit entièrement résolu selon les standards que nous attendons.

Nous surveillons activement tout signe de fraude sur les comptes, et notre équipe support est prête à vous aider directement via notre messagerie de l'application, disponible 24h/24 et 7j/7.

Bien que votre compte reste sécurisé, nous vous recommandons de rester vigilant face aux tentatives potentielles de phishing et aux arnaques. Il est bon de garder à l'esprit les règles de sécurité suivantes :

• Revolut ne vous demandera jamais votre code d'accès, des mots de passe à usage unique (OTP), votre mot de passe ou vos informations de carte bancaire
• Revolut ne vous demandera jamais de déplacer de l'argent vers un autre compte pour le mettre en sécurité
• Signalez immédiatement toute activité inhabituelle

Si quelqu'un vous contacte en vous demandant des informations sensibles ou en vous incitant à effectuer un virement de fonds, n'interagissez pas et signalez-le-nous via notre messagerie de l'application, disponible 24h/24 et 7j/7, ou envoyez-nous un e-mail à support@revolut.com.

DriveWealth LLC est une société de courtage américaine enregistrée auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) et réglementée par la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) aux États-Unis. DriveWealth est également membre de la Securities Investor Protection Corporation (SIPC).

Revolut s'appuie sur DriveWealth pour donner aux clients accès aux parts cotées à la Bourse de New York (NYSE) et au Nasdaq Stock Market (NASDAQ).