Besoin d'aide ?

Si une personne signale des difficultés à rejoindre un groupe via un lien, il y a de fortes chances que :

• Le lien a expiré (les liens expirent au bout de 72 heures)
• La personne qui a été invitée au groupe a essayé d'accéder à groupbills.revolut.com sans utiliser le lien d'invitation.

Le mieux est de lui envoyer un nouveau lien d'invitation. Assurez-vous auprès de la personne qui reçoit le lien qu'elle suit bien les instructions reçues dans l'e-mail d'authentification et qu'elle ouvre le lien correctement dans le même navigateur qu'elle a utilisé précédemment pour se connecter à Dépenses partagées.

Les clients Revolut ont la possibilité de désactiver l'option d'ajout à des groupes. Si vous rencontrez une erreur lors de l'ajout d'un autre client Revolut, vérifiez si l'option Autoriser les autres à m'ajouter à des groupes est activée dans la section Confidentialité de son application.