Besoin d'aide ?

Saisissez simplement votre question ci-dessous pour obtenir une réponse.

Besoin d'aide avec les virements en CAD ?

Quels types de virements puis-je utiliser pour envoyer des CAD ?

Il existe trois types de virements différents : les virements vers un client Revolut, les virements vers des cartes, et les virements bancaires.

Notez que les virements vers des cartes sont uniquement disponibles pour un nombre limité d'utilisateurs pour le moment. Restez à l'affût pour en savoir plus !

À qui puis-je envoyer des CAD ?

Vous pouvez envoyer des CAD à un bénéficiaire qui possède un compte bancaire au Canada. Vous pouvez également envoyer des CAD à des bénéficiaires situés hors du Canada, moyennant des frais plus élevés. 

De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?

Pour effectuer un virement vers un client Revolut, vous aurez besoin de son numéro de téléphone ou de son Revtag.

Pour effectuer un virement bancaire international, vous aurez généralement besoin du nom complet du bénéficiaire, du numéro d'établissement de la banque, du numéro de transit et du numéro de compte. Le numéro d'établissement est composé de 3 chiffres. Le numéro de transit est composé de 5 chiffres. Le numéro de compte comprend entre 7 et 12 chiffres.

Pour envoyer de l'argent vers une carte, vous avez simplement besoin du numéro de la carte et du nom complet du titulaire. Parfois, nous pouvons également vous demander l'adresse du bénéficiaire.

Quels sont les montants que je peux envoyer ?

Pour la plupart des devises, il n'y a pas de limites de montant de virement. Certaines devises peuvent avoir des limites fixées par nos partenaires de paiement, mais nous ne pouvons pas les divulguer pour des raisons de conformité.

Si vous effectuez un virement vers une carte, les virements vers des cartes Visa sont limités à 2 500 $ (ou l'équivalent dans une autre devise) par transaction, tandis que les virements vers des cartes Mastercard sont limités à 5 000 $ (ou l'équivalent dans une autre devise) par transaction.

La manière dont nous traitons les virements bancaires peut varier en fonction du montant. Autrement dit, les délais, les frais d'intermédiaire retenus par d'autres banques et les descriptions que votre bénéficiaire peut voir sur son relevé peuvent être différents. Nous vous indiquerons davantage d'informations à ce sujet lorsque vous effectuez le virement dans l'application.

Combien de temps faut-il généralement pour que l'argent arrive ?

Virements vers des comptes bancaires

Les virements en CAD vers un compte bancaire domicilié au Canada arriveront généralement sous 1 jour ouvré.

Virements vers des cartes

Les virements vers des cartes prennent généralement quelques minutes mais peuvent prendre jusqu'à 30 minutes.