Besoin d'aide ?

En tant qu'entité réglementée, nous sommes tenus de nous conformer à toutes les obligations réglementaires en matière de déclaration concernant le trading de valeurs mobilières cotées. À des fins de déclaration, chaque client qui passe un ordre auprès d'une institution financière doit fournir un identifiant national.

L'identifiant national que vous devez fournir doit correspondre à votre pays de nationalité (qui peut ne pas être le même que le pays dans lequel vous résidez actuellement). Nous acceptons de nombreux types d'identifiants nationaux, mais certains sont prioritaires.

Les exigences en matière de pièce d'identité varient selon les pays. Certains pays exigent une pièce d'identité, un numéro fiscal ou un passeport. D'autres (comme AT, FR, DE, HU, IE, LU) n'exigent pas de pièce d'identité nationale. Pour obtenir toutes les informations par pays, consultez notre Centre d'aide ou l'e-mail que nous vous avons envoyé.

Les règles permettant de déterminer quelle pièce d'identité nationale est prioritaire sont les suivantes :

• En tant que personne possédant plusieurs nationalités de l'EEE (Espace Économique Européen), vous devez fournir la pièce d'identité nationale du pays qui apparaît en premier par ordre alphabétique (selon le code à deux lettres du pays).
• En tant que personne possédant une nationalité de l'EEE (Espace Économique Européen) et une nationalité hors EEE, vous devez fournir la pièce d'identité nationale du pays de l'EEE.
• En tant que personne possédant plusieurs nationalités hors de l'EEE (Espace Économique Européen), vous devez fournir la pièce d'identité nationale du premier pays de la liste par ordre alphabétique (selon le code à deux lettres du pays).

Nous nous baserons sur les nationalités que vous avez déclarées lors de votre inscription à Revolut Trading pour déterminer le type de pièce d'identité nationale que vous devez fournir. Si vous pensez que nous vous demandons la mauvaise pièce d'identité, ou si vos nationalités ont changé, veuillez nous contacter via la messagerie instantanée de l'application.

• Mettez à jour votre application vers la dernière version.
• Allez sur Investir dans le menu inférieur.
• Suivez les instructions inscrites sur la bannière pour soumettre vos informations.

Si vous ne voyez pas de bannière dans l'application, cela signifie que nous n'avons pas besoin d'informations supplémentaires de votre part pour le moment.

Si vous ne fournissez pas les informations demandées avant la date limite indiquée dans l'e-mail, votre compte sera restreint et placé en mode « Vente uniquement ». Vous ne pourrez ni ouvrir de nouvelles positions ni augmenter vos positions. Pour lever la restriction, vous devrez envoyer les informations demandées.

Contactez-nous via la messagerie de l'application et nos agents pourront vous aider.