Trebate li pomoć?

• Preuzmite aplikaciju Revolut Business na Appleu ili Androidu (s crnom pozadinom i bijelim slovom R, ne Revolut aplikaciju)
• Otvorite aplikaciju i odaberite "Prijava"
• Unesite adresu e-pošte i lozinku povezane s vašim Revolut Business računom. Možda će se od vas zatražiti brzi selfie
• Provjerite pristiglu poštu i potražite poruku e-pošte za potvrdu prijave — otvorite je na istom uređaju i slijedite upute
• Postavite novu šifru

Ako se zatraži unos šifre, a ne sjećate se da ste je postavili, odaberite "Zaboravili ste šifru?" i slijedite korake.

• Otvorite aplikaciju Revolut Business (s crnom pozadinom i bijelim slovom R, ne Revolut aplikaciju)
• Odaberite "Prijava".
• Unesite adresu e-pošte povezanu s vašim poslovnim računom za plaćanja i odaberite "Zaboravili ste šifru?"
• Možda će se od vas zatražiti brzi selfie te ćete primiti poruku e-pošte s uputama za ponovno postavljanje šifre
• Otvorite e-poruku na istom uređaju i slijedite upute. Ako na ovom uređaju nemate pristup e-poruci, odaberite "Nemam e-poruku na ovom uređaju" i slijedite upute.
• Stvorite novu šifru

• Otvorite aplikaciju Revolut Business (s crnom pozadinom i bijelim slovom R, ne Revolut aplikaciju)
• Odaberite "Prijava".
• Odaberite "Nemam više pristup svojoj e-pošti"
• Unesite adresu e-pošte povezanu s vašim Revolut Business računom za plaćanja
• Unesite svoju šifru. Ako ste je zaboravili, odaberite "Zaboravili ste šifru?"
• Potvrdite svoj identitet brzim selfiejem

Pokušajte sljedeće:

• Deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju Revolut Business kako biste imali najnoviju verziju
• U postavkama mobilnog uređaja izbrišite predmemoriju i kolačiće aplikacije kako biste ispravili manje pogreške pri prijavi
• Provjerite ima li vaš uređaj mrežnu pokrivenost za prijem koda za provjeru. Više informacija potražite u ovim često postavljanim pitanjima.

Ako trebate dodatne informacije i ne možete pristupiti čavrljanju unutar aplikacije, možete nas kontaktirati putem e-pošte na business@revolut.com.