Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Poslovni · Prijava, informacije o računu i zatvaranje računa · Prijava na moj račun

Problemi pri potvrdi identiteta selfiejem

Ako imate problema s potvrdom identiteta fotografijom lica:

  • vaše lice mora biti u potpunosti vidljivo bez prepreka
  • izbjegavanje nejasnih fotografija
  • uklonite naočale kako biste izbjegli odsjaj ili refleksiju
  • provjerite imate li dobro osvjetljenje
  • bez upotrebe filtra
  • provjerite da u pozadini vašeg selfieja nema drugih osoba