Kako korisnici mogu upravljati svojom pretplatom?
Što je korisnički portal?
Korisnički portal — ili samo "portal" — omogućuje korisnicima upravljanje plaćanjima trgovcu koji za upravljanje pretplatama koristi Revolutovu platformu.
Kako se korisnik može prijaviti na portal?
Kako bi koristio portal, kupcu nije potrebno imati otvoren račun u Revolutu ili Revolut Businessu. Ako se kupac pretplati na usluge nekog trgovca, dobit će e-poruku kojom se potvrđuje aktivacija pretplate i koja sadrži jedinstvenu poveznicu za portal.
Ako korisnik ima pretplate u više različitih trgovaca, svaki trgovac će pružiti drugačiji link za portal kako bi korisnik mogao zasebno pregledati svaku pretplatu.
Sve informacije na portalu dostavlja nam trgovac. Ako kupac smatra da neki podatak nije točan, trebao bi se izravno obratiti trgovcu koji mu je dostavio link za portal.
Što korisnik može učiniti na portalu?
- Pregled ili otkazivanje pretplate kod trgovca
- Ažuriranje ili uklanjanje podataka o plaćanju. Uklanjanje načina plaćanja neće automatski otkazati pretplatu kod trgovca. Kako bi se otkazala pretplata kod trgovca, kupac mora slijediti postupak otkazivanja koji je odredio trgovac.
Trgovac je odgovoran za osiguranje da je kupac jedina osoba koja može pristupiti vlastitom portalu. Ako kupac ima bilo kakva pitanja o uvjetima Trgovca, uključujući uvjete otkazivanja i povrata novca, treba se obratiti Trgovcu. Mi ne nadziremo uvjete koje postavlja Trgovac.
Mogu li korisnici izgubiti pristup portalu?
Korisnik u svakom trenutku može prestati koristiti portal. Također, možemo suspendirati ili ukinuti korisnikov pristup portalu u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga, uključujući ako posumnjamo da korisnik koristi portal na način koji je prijevaran, nerazuman ili može naštetiti našem ugledu, ili ako to moramo učiniti zbog zakonskih obveza.