Kako korisnici mogu upravljati svojom pretplatom?
Što je korisnički portal?
Korisnici mogu koristiti portal za upravljanje plaćanjima trgovcu koji koristi Revolutovu platformu za upravljanje pretplatama.
Kako se korisnik može prijaviti na portal?
Korisnik ne mora imati račun u Revolutu ili Revolut Businessu kako bi koristio portal. Ako je korisnik prijavljen na pretplatu kod trgovca, primit će e-poruku s potvrdom da je pretplata započela i jedinstvenom poveznicom / linkom na portal.
Ako korisnik ima pretplate kod više trgovaca, svaki će trgovac dostaviti drugačiju poveznicu / link na portal kako bi korisnik mogao zasebno vidjeti svaku pretplatu.
Sve informacije na portalu dostavlja nam trgovac. Ako korisnik smatra da je bilo koja informacija netočna, treba se izravno obratiti trgovcu koji mu je dostavio poveznicu / link na portal.
Što korisnik može učiniti na portalu?
- Pregledati ili otkazati svoju pretplatu kod trgovca
- Ažurirati ili ukloniti podatke o plaćanju. Uklanjanje načina plaćanja ne otkazuje pretplatu kod trgovca. Kako bi otkazao pretplatu kod trgovca, korisnik mora slijediti postupak otkazivanja trgovca
Trgovac je odgovoran za to da osigura da je korisnik jedina osoba koja može pristupiti svom portalu. Ako korisnik ima bilo kakva pitanja o uvjetima trgovca, uključujući njegove pravilnike o otkazivanju i povratu (novca), treba se obratiti trgovcu. Mi ne kontroliramo uvjete trgovca.
Mogu li korisnici izgubiti pristup portalu?
Korisnik u svakom trenutku može prestati koristiti portal. Također, možemo suspendirati ili ukinuti korisnikov pristup portalu u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga, uključujući ako posumnjamo da korisnik koristi portal na način koji je prijevaran, nerazuman ili može naštetiti našem ugledu, ili ako to moramo učiniti zbog zakonskih obveza.