Trebate li pomoć?

Nikome nemojte davati svoje podatke za prijavu ili šifru mobilne aplikacije, bez obzira na okolnosti. Ako posumnjate da je netko zloupotrijebio vaš račun ili primijetite bilo kakvo čudno ponašanje na računu ili nepoznate transfere, promijenite svoju zaporku i javite nam se putem chat funkcije.

Imajte na umu da rijetko komuniciramo s korisnicima putem SMS-a. Ako moramo razgovarati s vama o vašem računu, obično ćemo vas kontaktirati putem e-pošte ili čavrljanja s podrškom. Ako primite bilo kakve poruke koje izgledaju sumnjivo, nemojte im slati nikakve podatke niti kliknuti na bilo kakve poveznice.

Više o zaštiti od prijevare.

Znamo da kriminalci:

• Pozivanje osoba
• Korištenje web-stranica za ponudu lažnih usluga
• Korištenje adresa e-pošte koje izgledaju službeno, ali to nisu

Kriminalci će pokušati uvjeriti vas da vam mogu nešto vrlo lako omogućiti, kao što je viza, ili da postoje problemi s vašom prijavom ili vizom.

Pokušat će ostaviti dojam vrlo autentičnih osoba i koristiti službeni rječnik. Možda već znaju nešto o vama, poput vašeg imena i adrese ili činjenice da ste podnijeli zahtjev za vizu. Zatim od vas zatraže novac ili osobne podatke.

• Ono što nude čini se predobrim da bi bilo istinito, kao na primjer lagan posao u inozemstvu ili brz i jednostavan način za dobivanje inozemne vize.
• Tražit će od vas da im pošaljete novac na način koji se ne može pratiti. Primjerice, možda će zatražiti plaćanje gotovinom ili korištenje nesigurnih metoda plaćanja, kao što su transfer novca, vaučeri ili darovne kartice (koje kupujete u trgovini).
• Traže podatke o vašem bankovnom računu ili kreditnoj kartici ili povjerljive informacije. Zapamtite: Revolut, vaša banka, porezna uprava ili policija nikada neće tražiti da prenesete novac na drugi račun.
• Zahtijevaju tajnost ili nastoje prisiliti da odmah poduzmete nešto
• Web-stranica ne izgleda profesionalno (loše je napisana ili dizajnirana) ili ne sadrži nikakve informacije o organizaciji
• Zatraženo je da odgovorite na poruku koja je poslana s besplatnog e-mail računa kao što su Hotmail, Yahoo Mail ili Gmail, a koja može sadržavati i pogreške u gramatici i pravopisu.
• Ako vas netko kontaktira prijeteći pravnim mjerama ili kaznom ako ne izvršite transfer novca, istražite slučaj ili zatražite pravni savjet prije nego poduzmete bilo kakve daljnje korake.
• Nikada ne preuzimajte softver ako netko tvrdi da radi za Revolut, vašu banku, policiju ili poreznu upravu jer pokušava doći do vaših osobnih podataka.
• Prevaranti mogu imati neke vaše podatke. Čak i ako netko zna osnovne podatke o vama, to ne znači da je riječ o osobi koja se predstavlja.
• Revolut će vas primarno kontaktirati putem našeg čavrljanja u aplikaciji. Ako vas ipak moramo nazvati, poslat ćemo vam obavijest. Ako dobijete neočekivani poziv, moguće je da se radi o prijevari.

• Nemojte dijeliti nikakve osobne podatke niti potvrđivati točnost osobnih podataka koje već imaju
• Nemojte im plaćati nikakav novac
• Nemojte im plaćati elektroničkim bonovima

Prijevara je zloupotreba povjerenja kako bi se nepoštenom manipulacijom ostvarila prednost nad drugom osobom. Najčešće je riječ o financijskoj dobiti. Postoji mnogo načina za opisivanje prijevare: prevara, obmana, iznuda, laž, dvostruka prevara, podvala, varanje, lukavstvo, obmanjivanje, manipulacija.

• Sheme s plaćanjem unaprijed: žrtva uplaćuje novac nekome očekujući zauzvrat nešto veće vrijednosti – poput kredita, ugovora, investicije ili poklona – a potom ne dobiva ništa ili dobiva nešto beznačajno.
• Poslovna prijevara uključuje aktivnosti koje pojedinac ili tvrtka provode na nepošten ili nezakonit način kako bi ostvarili prednost za sebe ili svoje poslovanje.
• Prijevare s lažnim donacijama uključuju prikupljanje sredstava za organizacije koje malo rade ili uopće ne djeluju. Iako se takve prijevare mogu dogoditi u bilo kojem trenutku, posebno su česte nakon velikih katastrofa koje su odjeknule u javnosti.
• Prijevara kreditnom karticom podrazumijeva neovlašteno korištenje kreditne ili debitne kartice ili broja kartice u svrhu prijevarne nabave novca ili imovine.
• Krađa identiteta događa se kada netko preuzme vaš identitet kako bi počinio prijevaru ili neko drugo kazneno djelo.
• Internet prijevara je zloupotreba internetskih usluga ili softvera s pristupom internetu kako bi se prevarele žrtve ili iskoristile na drugi način.
• Prijevara pri investiranju podrazumijeva ponudu koja uključuje lažne ili prijevarne tvrdnje kako bi se privuklo investicije ili kredite, ili omogućilo kupnju, upotrebu ili trgovanje krivotvorenim ili lažnim vrijednosnim papirima.
• Nigerijske prijevare putem pisama kombiniraju prijetnju prijevare lažnim predstavljanjem i varijaciju prijevare koja uključuje plaćanje unaprijed. Pismo se pošalje poštom ili e-poštom iz Nigerije, a primatelju se nudi "prilika" da sudjeluje u podjeli postotka od nekoliko milijuna dolara koje pošiljatelj – koji tvrdi da je dužnosnik vlade – pokušava ilegalno prebaciti iz Nigerije.
• Sheme piramide ili Ponzi prijevare, u kojima se novac prikupljen od novih žrtava koristi za isplatu ranijim žrtvama kako bi se stvorio privid zakonitosti. Međutim, u prijevarama s piramidalnim sustavom, same žrtve se potiče na pronalazak novih žrtava nudeći im proviziju za novačenje.
• Prijevare s obrnutim hipotekama osmišljavaju neetički stručnjaci iz različitih područja, uključujući sektor nekretnina, financijske usluge i slične tvrtke. Cilj im je oteti kapital iz nekretnine ništa ne slutećih starijih osoba ili iskoristiti te osobe kako bi, bez njihova znanja, pomogle prijevarama u otimanju kapitala pri preprodaji nekretnine.