Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Kako poslati transfer

Pošalji transfer novom primatelju

  • Otvorite "Transakcije" u glavnom izborniku
  • Kliknite na "Slanje novca"
  • Kliknite na "Novo" i odaberite vrstu primatelja
  • Unos traženih podataka o primatelju
  • Dovršite dodavanje novog primatelja potvrdom identiteta uz pomoć selfieja

Ako zemlja primatelja ne koristi poštanske brojeve, unesite "00000" u polje "Poštanski broj". Ako želite dodati referencu uz transfer, kliknite na polje "Referenca" ispod iznosa prije slanja.

Uvijek dvaput provjerite podatke o računu primatelja jer oni mogu varirati ovisno o valuti transfera. Ako niste sigurni u vezi s podacima o računu, izravno se obratite primatelju.

Transferi prema postojećem primatelju u novoj valuti

Kako biste poslali transfer u drugoj valuti postojećem primatelju, morat ćete ponovno dodati primatelja s podacima o računu u novoj valuti.

  • Otvorite "Transakcije" u glavnom izborniku
  • Web: odaberite "Primatelji" u lijevom izborniku. Mobilni uređaj: dodirnite ikonu osobe u gornjem desnom kutu.
  • Odaberite primatelja
  • Kliknite na "Dodavanje nove" i dodajte podatke o računu primatelja u drugoj valuti

Ako želite izbrisati primatelja, odaberite primatelja, kliknite na tri točkice „...” i „Izbriši”.

Podržane zemlje i valute primatelja

Sve podržane zemlje i valute možete pronaći na padajućem popisu prilikom unosa podataka o primateljevom računu. Pročitajte ovo često postavljeno pitanje i saznajte u koje zemlje možete poslati novac.

Potrebne dozvole za pristup

Kako biste mogli slati transfere, morate biti administrator, vlasnik, računovođa ili morate imati omogućenu dozvolu za slanje novca.