Transfer je storniran pošiljatelju
Provjerite zašto je vaš transfer storniran
- Otvorite "Prijenos" u glavnom izborniku
- Odaberite pogrešno izvršen transfer, a razlog će biti vidljiv.
Netočni podaci o računu
Provjerite koristite li ispravne podatke za međunarodni transfer.
Nepodržani transfer
Možemo samo potvrditi da neke zemlje nisu podržane, ali je moguće da određena banka, trgovac ili način plaćanja nisu podržani.
Vaš je račun možda ograničen
Ako nam je potrebno više informacija kako bismo uklonili ograničenje s vašeg računa, na zaslonu "Početna" vidjet ćete obavijest o zahtjevu za informacijama. Kliknite na obavijest kako biste dostavili podatke.
Kada će pošiljatelj dobiti povrat novca?
- Lokalni transferi: do 5 radnih dana
- Međunarodni transferi: do 20 radnih dana