Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Poslovni · Transferi · Primanje bankovnog transfera

Transfer je storniran pošiljatelju

Provjerite zašto je vaš transfer storniran

  • Otvorite "Transferi " u glavnom izborniku
  • Odaberite pogrešno izvršen transfer, a razlog će biti vidljiv.

Netočni podaci o računu

Provjerite koristite li ispravne podatke za međunarodni transfer.

Nepodržani transfer

Možemo samo potvrditi da neke zemlje nisu podržane, ali je moguće da određena banka, trgovac ili način plaćanja nisu podržani.

Vaš je račun možda ograničen

Ako nam budu potrebne dodatne informacije kako bismo uklonili ograničenje s vašeg računa, vidjet ćete banner sa zahtjevom za informacijama na vašem početnom zaslonu. Kliknite banner kako biste dostavili podatke.

Kada će pošiljatelj dobiti povrat novca?

  • Lokalni transferi: do 5 radnih dana
  • Međunarodni transferi: do 20 radnih dana