Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moram dostaviti podatke o tvrtki za moj aktivni račun

Morat ćete dostaviti dodatne podatke o tvrtki iz jednog ili više sljedećih razloga:

  • Učestale provjere podataka svake 1–3 godine kako bismo osigurali ažurnost podataka o vašem poslovanju i ispunili regulatorne zahtjeve
  • Odgodili ste potvrdu identiteta prilikom prijave poslovnog računa i sada je potrebno dostaviti je.
  • Promjena poslovnih ili osobnih podataka
  • Izvršili ste ili primili transakciju koja zahtijeva dodatne provjere

Davanje zatraženih informacija

U vašoj aplikaciji Revolut Business:

  • Otvorite „Početna“ u glavnom izborniku.
  • Odaberite pločicu za više informacija
  • Provjerite koje podatke trebate dostaviti, trenutačni status i preostalo vrijeme do ograničavanja vašeg računa
  • Slijedite upute za dostavu traženih podataka i/ili dokumenata

Ako odbijemo vašu potvrdu, objašnjenje odluke možete pronaći na zaslonu "Početna" ispod oglasa koji zahtijeva radnju.

Saznajte koje metode potvrde prihvaćamo za svaki dio koji mora biti pregledan. Posjetite naš centar za pomoć i pročitajte često postavljana pitanja.

Možda zatražimo i sljedeće podatke:

Ograničenja računa i rokovi pregleda

Ako ne dostavite zatražene podatke i/ili dokumente u zadanom roku, na računu ćemo ograničiti mogućnost izvršavanja određenih radnji. To znači da će biti ograničene funkcionalnosti kao što su transferi novca, plaćanja karticom, plaćanja kod trgovaca i konverzija valuta.

Cilj nam je pregledati vaše podatke u roku od tri radna dana. U nekim slučajevima to može potrajati duže. Nakon što dostavite tražene podatke, pauzirat ćemo preostalo vrijeme do ograničavanja vašeg računa.

Ne vidim nijedan zahtjev u aplikaciji

Ako ste dobili obavijest ili e-poruku s našim zahtjevom za dodatne informacije, ali u aplikaciji ne vidite takav zahtjev, znači da nam više nisu potrebne dodatne informacije.

Samo vlasnici poslovnih računa i administratori mogu vidjeti zahtjeve i poduzeti radnje.