Trebate li pomoć?

Nakon temeljitog pregleda vaših poslovnih aktivnosti i svih dostavljenih podataka, možda ćemo morati zatvoriti vaš račun za trgovce. Razlozi zatvaranja mogu biti sljedeći:

• Vaše poduzeće posluje iz regije koju još ne podržavamo (npr. SAD)
• Vaše poduzeće posluje u industriji koju zabranjuju kartične mreže s kojima surađujemo. Cijeli popis pogledajte u ovom članku.
• Vaše poslovanje moglo bi biti u suprotnosti s lokalnim ili industrijskim propisima koje moramo poštovati.
• Vaša tvrtka zaprima (ili vjerujemo da postoji veliki rizik zaprimanja) veći broj zahtjeva za povrat novca nego što možemo podržati, zbog gubitaka koje bismo zbog toga mogli imati

Više o uvjetima za račun za trgovce možete pročitati u našem Ugovoru o uslugama obrade plaćanja. Važni odjeljci koje treba uzeti u obzir uključuju „Za što možete (a za što ne možete) koristiti ovaj proizvod za obradu plaćanja?” i „Kako se ovi Uvjeti mogu promijeniti ili završiti?”.

Ako i dalje smatrate da je naša odluka o zatvaranju vašeg računa bila pogrešna ili imate nove informacije za koje smatrate da su relevantne, možete podnijeti žalbu putem ove stranice. Nastojimo vam dostaviti ishod vaše žalbe u roku od 48 sati.

Svaka odluka o ovoj žalbi je konačna i ne može se ponovno osporiti.