Moj član tima ne može se prijaviti
Ako vaš član tima ima poteškoća pri prijavi na svoj račun, neka pokuša sljedeće:
- Ponovno postavljanje zaboravljene lozinke (web) ili zaboravljenog pristupnog koda (mobilna aplikacija)
- Prije prijave postavite preglednik na anonimno ili privatno pregledavanje
- Brisanje predmemorije preglednika i omogućavanje skočnih prozora
- Pokušajte upotrijebiti drugi preglednik
Članovi tima također trebaju provjeriti jesu li preuzeli aplikaciju Revolut Business (crna ikona), a ne aplikaciju za osobne Revolut korisnike (bijela ikona). Ako su sigurni da su preuzeli Revolut Business, trebali bi se i uvjeriti da su preuzeli najnoviju verziju. Također mogu izbrisati aplikaciju i ponovno je instalirati, što bi moglo pomoći pri uspješnoj prijavi. Ako su nedavno promijenili broj telefona, morat će se obratiti našem timu za podršku kako bi ažurirali broj u svojem računu.
Ako još uvijek imaju poteškoća s prijavom ili preporučena rješenja ne rješavaju problem, pogledajte ostala česta pitanja o prijavi.