Pravilnik o povratu naknade za plan
Automatski povrat naknade za plan bit će odobren samo u tri slučaja:
- Ako ste se posljednjih 14 dana prijavili za novi plan i niste koristili svoj račun, možete smanjiti razinu plana na plan s nižom cijenom i dobiti povrat novca kao zasebnu transakciju. Ako ste prihvatili za smanjenje razine plana, primit ćete obavijest.
- Ako usred obračunskog razdoblja prijeđete na plan s višom cijenom, za sve dane koje niste iskoristili u trenutnom planu odmah ćemo izvršiti povrat novca.
- Vaš je račun privremeno ograničen. Izvršit ćemo zasebnu transakciju povrata novca pri sljedećem obračunu za dane kada račun nije bio u potpunosti dostupan.
Više informacija
Svoj plan možete smanjiti ili povećati u izborniku "Naplaćivanje". Podrška ne može obraditi povrate novca koji nisu u skladu s navedenim.