Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Problemi pri dodavanju novca Visa karticama

Koje promjene uvodi Visa?

Od 1. veljače 2025. Visa će zahtijevati da Revolut pošalje dodatne informacije izdavatelju vaše kartice prilikom dodavanja novca na vaš račun.

Vaš izdavatelj kartica obradit će ove dodatne podatke kako bi dovršio provjeru, što pridonosi zaštiti vašeg novca.

Nažalost, mali broj izdavatelja kartica trenutačno ne može obraditi te dodatne podatke. Kao rezultat toga, očekujemo da bi ti izdavatelji kartica mogli odbiti pokušaje dodavanja novca karticom koju su oni izdali.

Mogu li i dalje koristiti Visa karticu za dodavanje novca na moj račun?

I dalje možete dodati novac putem Visa kartice. Većina banaka već podržava ove nove zahtjeve, a Revolut već šalje te dodatne podatke. Pokušaji dodavanja novca karticama iz banaka koje već podržavaju ovaj postupak neće biti onemogućeni.

Ako pokušate dodati novac karticom koja ne podržava nove zahtjeve, moguće su sljedeće teškoće:

  • dodavanje novca na račun putem kartice spremljene u aplikaciji
  • dodavanje novca na račun putem Apple Paya ili Google Paya
  • dodavanje novca putem linka za plaćanje

Na koje izdavatelje kartica ovo može utjecati?

Očekujemo da će sljedeće izdavatelje kartica odbiti pokušaje dodavanja novca:

  • BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A

Više informacija

I dalje možete dodavati novac Mastercardom i na uobičajene načine, kao što su bankovni transferi. Saznajte više o drugim načinima uplate.

Revolut aktivno prati situaciju i u suradnji s našim partnerima u Visa nastoji što prije omogućiti uobičajeno nadoplaćivanje karticama svih pogođenih izdavatelja kartica.

Ako pokušaj dodavanja novca Visa karticom ne uspije, preporučujemo da pokušate ponovno kasnije.