Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Mogu li kupiti više od jednog podatkovnog paketa?

Možete imati do 15 aktivnih eSIM podatkovnih planova u bilo kojem trenutku, međutim možete koristiti samo jedan plan odjednom. eSIM podatkovni planovi su ekskluzivni za uređaj na kojem su kupljeni (ne možete koristiti podatke na drugom uređaju).

Putem aplikacije Revolut možete kupiti više eSIM podatkovnih paketa na jednom uređaju, kao i zasebne eSIM podatkovne planove na više uređaja.

Ako ste kupili više od jednog paketa, svaki će se od njih pojaviti na stranici eSIM-a. Svaki aktivni eSIM podatkovni plan automatski će se povezati kada ste u zemlji koja je uključena u vaš plan.

Ako imate više aktivnih planova, najlokalni plan ima prioritet (prvo država, zatim regija, pa globalno). Na primjer, ako imate postojeći plan i za Francusku i za Europu, a trošite podatke putem svoje eSIM kartice u Francuskoj, prvo ćete iskoristiti svoju naknadu iz svog plana za Francusku.

Ako imate postojeći eSIM podatkovni plan za iste zemlje/regije koje su uključene u vaš novi plan, aktivacija vašeg novog plana je odgođena dok prethodni plan ne istekne (kada završi razdoblje valjanosti ili se pokreće dopušteni podatkovni promet).

Na primjer, ako imate postojeći plan u Francuskoj i kupite novi plan u Francuskoj, vaš novi francuski plan aktivirat će se tek kada vaš postojeći francuski plan istekne.

Ako podaci iz vašeg aktivnog plana ponestanu, premjestit će se sa zaslona "aktivni planovi" na "istekli planovi", a aplikacija će vas prebaciti na vaš sljedeći plan automatski.

Trenutno ne možete kupiti više paketa podataka tijekom jedne naplate. Ali možete se vratiti i kupiti drugi plan odmah nakon toga, slijedeći isti postupak kao i prije.