Kako mogu podnijeti pritužbu vezanu uz Ultra osiguranje od otkazivanja putovanja i događaja?
Ukoliko želite uložiti pritužbu vezano uz ovu vrstu osiguranja ili bilo koji odštetni zahtjev, morat ćete se izravno obratiti našem osiguravatelju.
Ako želite uložiti pritužbu tvrtki Qover, pošaljite im poruku e-pošte na [email protected].
Možete i nazvati tim tvrtke Qover kako biste uložili pritužbu. Broj telefona možete pronaći u odjeljku o pritužbama u tekstu police.
Uvjeti police dostupni su u aplikaciji:
- Otvorite "RevPoints" u donjem izborniku.
- Kliknite na "Osiguranje".
- Odaberite "Putovanja" i vrstu osiguranja "Otkazivanje iz bilo kojeg razloga".
- Kliknite na "Svi dokumenti" i odaberite "Potpuni opis pokrića."
Ako nam pošaljete pritužbu vezanu uz ovo osiguranje ili nedavni zahtjev za naknadu štete, proslijedit ćemo ga Qoveru koji će se pobrinuti za rješavanje vašeg slučaja.