Trebate li pomoć?

Ako imate Ultra plan i morate otkazati nadolazeće putovanje ili događaj, imajte na umu ova 2 roka za podnošenje odštetnog zahtjeva za osiguranje za otkazivanje iz bilo kojeg razloga:

• Provjerite je li vaše otkazivanje obrađeno prije početka putovanja ili događaja
• Kako biste i dalje ispunjavali uvjete za pokriće, podnesite odštetni zahtjev u Revolut aplikaciji što je prije moguće — i unutar 30 dana nakon otkazivanja putovanja ili događaja —

Kako biste osigurali jednostavan postupak podnošenja odštetnog zahtjeva, slijedite korake u nastavku.

Čim saznate da morate otkazati, odmah obavijestite pružatelje usluga za putovanje ili događaj. Putovanje ili događaj morate otkazati prije početka te pri podnošenju odštetnog zahtjeva dostaviti dokaz da ste pokušali otkazati kod pružatelja usluge.

Pripremite dokumente potrebne za podnošenje zahtjeva za povrat novca. Saznajte više o tome koje dokumente morate dostaviti u ovim često postavljenim pitanjima.

Podnesite odštetni zahtjev što je prije moguće, a najkasnije 30 dana nakon otkazivanja putovanja ili događaja. Da biste to učinili u aplikaciji:

• Otvorite traku za pretraživanje pri vrhu zaslona i potražite "Osiguranje"
• Odaberite "Osiguranje"
• Odaberite "Otkazivanje iz bilo kojeg razloga" i dodirnite / kliknite "Odštetni zahtjev"

Ako prijavljivanje zahtjeva za povrat novca ne ide kako treba, javite nam se kako bismo vam pomogli.

Ovo je samo sažetak pokrića. Revolutovo osiguranje za otkazivanje iz bilo kojeg razloga pruža se putem Qovera, a ne izravno putem Revoluta. Qover je odgovoran za uvjete Pravilnika, odredbe i obradu odštetnih zahtjeva. Ako imate pitanja o pokriću, obratite se Qoveru ili pročitajte Uvjete i odredbe slijedeći ove korake:

• Otvorite traku za pretraživanje pri vrhu zaslona i potražite "Osiguranje"
• Odaberite "Osiguranje"
• Odaberite "Otkazivanje iz bilo kojeg razloga" i dodirnite / kliknite "Dokumenti"