Kako mogu podnijeti zahtjev za isplatu zaštite od otkazivanja karata?
Zaštita od otkazivanja putovanja i događaja dostupna je samo korisnicima Revolut Ultra plana.
Da biste podnijeli zahtjev za otkazivanje putovanja ili događaja, otvorite Životni stil → Osiguranje → Otkazivanje putovanja / događaja → Potražite pomoć → Podnesite zahtjev.
Zatražit ćemo da dostavite nekoliko relevantnih dokumenata, kao što su:
- Originalni račun od prodavača.
- Dokaz da ste zatražili otkazivanje.
Ako otkažete iz određenog razloga, morat ćete dostaviti dokumente kako biste dokazali taj razlog (poput policijskog izvješća u slučaju krađe) kao dio postupka podnošenja zahtjeva.
Ovo su samo osnovne informacije o uvjetima police osiguranja.
Punoj verziji Uvjeta i odredbi osiguranja možete pristupiti u aplikaciji, odlaskom na odjeljak Životni stil → Osiguranje → odaberite vrstu osiguranja → Svi dokumenti.
Informacije potrebne za podnošenje zahtjeva možete pronaći u našem često postavljenom pitanju.