Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Koje su informacije potrebne za upućivanje zahtjeva?

Pokriće u slučaju otkazivanja putovanja i događaja dostupno je samo korisnicima Revolut Ultra plana.

Ovo su samo osnovne informacije o uvjetima police osiguranja.

Svoju policu osiguranja možete naći u aplikaciji, odlaskom na odjeljak Životni stil → Osiguranje → odaberite vrstu osiguranja → Svi dokumenti.

Za otkazivanje putovanja i događaja morat ćete navesti –

za sve vrste zahtjeva:

  • Originalni račun od prodavača.
  • Dokaz da ste zatražili otkazivanje.
  • Dokaz o otkazivanju (ako je primjenjivo).
  • Ostali dokumenti ako je potrebno.

Prilaganje popratne dokumentacije obavezno je ako otkazujete zbog određenog razloga.

U nastavku pogledajte popis primjera:

  • Teška tjelesna ozljeda ili teška bolest: početna liječnička potvrda na kojoj su navedeni datum i priroda nezgode odnosno bolesti.
  • Zarazna bolest: liječnička potvrda u kojoj se propisuje karantena ili preslika rezultata testa na zarazne bolesti.
  • Smrt: preslika smrtovnice.
  • Izolacija: preslika službenog dokumenta (kao što je nalog) kojim se izričito određuje da ćete vi ili vaš suputnik biti stavljeni u izolaciju zbog epidemije ili pandemije.
  • Rođenje djeteta: preslika rodnog lista djeteta.
  • Otkaz zbog tehnološkog viška: preslika obavijesti vaše tvrtke s razlogom otpuštanja, dokaz o vrsti ugovora koji ste imali sklopljen s poslodavcem te dokaz o datumu zaposlenja kod poslodavca (potreban je točan datum).
  • Prometna nesreća: preslika izvješća o nesreći ili račun za vučnu službu. Preslika liječničkog nalaza ako je potrebna zdravstvena skrb.
  • Krađa osobnih isprava ili osiguranih karata: preslika policijskog izvješća. Bilo koji dokument koji pokazuje uloženi trud da se zamijene ukradeni dokumenti.