Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Što se smatra putovanjem?

Po putovanju, u kontekstu Ultra zaštite od otkazivanja putovanja i događaja, misli se na vaše putovanje (isključivo u svrhu odmora) koje je planirano da započne od mjesta vašeg prebivališta na dan polaska i završi na dan povratka u ili unutar sljedećih lokacija:

  • Lokacije udaljene najmanje 100 km od vašeg prebivališta ili
  • u inozemstvu ili,
  • izvan vašeg grada ili mjesta prebivališta, ako vaše putovanje uključuje noćenje.

Zaštita od otkazivanja putovanja pokriva sljedeće troškove putovanja ako morate otkazati putovanje, pod uvjetom da ispunjavate uvjete prihvatljivosti: 

  • Karte za prijevoz: avion, vlak, autobus, brod.
  • Smještaj: hoteli, sve uključeno, kuće za odmor, Airbnb, kratkoročni najam za odmor, prihvatljive rezervacije putem značajke Revolut Smještaj.
  • Najam:vozila i sportske oprema.

Ključna ograničenja: 

  • Otkazivanje manje od dana prije početka putovanja (osim ako otkažete iz nekog od navedenih razloga).
  • Putovanja kupljena manje od 3 dana ili više od 12 mjeseci prije početka putovanja.
  • Putovanja koja traju duže od 90 uzastopnih dana.
  • Otkazana putovanja za koja je pružatelj usluge već izvršio povrat novca.
  • Putovanja koja nisu kupljena Revolut računom s Ultra planom.
  • Putovanja kupljena od privatnih prodavatelja ili u transakcijama između korisnika.
  • Putovanja rezervirana u poslovne svrhe.
  • Putovanja koja je otkazao pružatelj usluge, trgovac ili organizator.

Ovo je samo sažetak kako ovo pokriće funkcionira. Da biste vidjeli sve detalje u svojoj Revolut aplikaciji:

  1. Idite na "RevPoints" u donjem izborniku.
  2. Kliknite na "Osiguranje".
  3. Odaberite "Putovanje" i vrstu pokrića "Otkazivanje iz bilo kojeg razloga".
  4. Kliknite na "Svi dokumenti".

Morate otkazati putovanje koje ste već platili? Saznajte više u često postavljenim pitanjima u našem centru za pomoć.