Trebate li pomoć?

Možete povezati račune u drugim bankama sa svojim Revolut računom radi jednostavnijih transfera i pregleda svih svojih sredstava izravno iz Revolut aplikacije. Povezani računi moraju biti osobni tekući računi ili štedni računi otvoreni na vaše ime.

U Revolut aplikaciji:

• Otvorite odjeljak "Početna" u donjem izborniku.
• Ispod salda dodirnite "Računi".
• Dodirnite "Dodaj novi".
• Otvorite karticu "Povezani".
• Odaberite povezani račun
• Odaberite podržanu banku.
• Dodirnite "Potvrdi" i prijavite se na web-stranicu ili u aplikaciju svoje banke.

Uz povezivanje, odobrenje vrijedi 90 dana, osim ako ne opozovete dozvolu ranije.

Loša veza s mrežom može uzrokovati probleme pri povezivanjem vašeg računa. Zatvorite Revolut aplikaciju i web-stranicu ili aplikaciju eksterne banke i pokušajte ponovno kada veza bude jača.

Ako i dalje doživljavate pogrešku u Revolut aplikaciji, zatražite podršku uživo tako da u čavrljanju unutar aplikacije upišete "razgovor s agentom" kako biste dobili dodatnu pomoć.

Ako se pogreška pojavljuje tek nakon napuštanja Revolut aplikacije (tj. na zaslonu za provjeru vaše banke ili ako se ne izvrši ispravno preusmjeravanje), najbolje je da se za daljnju podršku obratite svojoj banci.

Novac možete dodati na uobičajeni način iz zaslona "Početna" svoje vanjske bankovne aplikacije ili možete pokrenuti transfer iz povezanog bankovnog računa izravno putem Revolut aplikacije.

Za više informacija o uplati s povezanog bankovnog računa pročitajte ova često postavljena pitanja.

Ako vaš povezani račun podržava trenutne transfere, vaša uplata trebala bi stići odmah nakon odobrenja, ali to može potrajati nekoliko minuta. Ako ne, transferi mogu potrajati nekoliko sati pa čak i do 2 radna dana (ako su zatraženi vikendom).

Kada primimo novac, obrada će se izvršiti u pozadini. Ako vaša banka ne može izvršiti obradu, novac ćemo vratiti u roku od 5 radnih dana.Ako transferi s vašeg povezanog računa nisu uspješni, pročitajte ovo često postavljeno pitanje.