Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Što se događa ako nemam dovoljno salda u Džepu za plaćanje kada se izvrši plaćanje?

Poslat ćemo vam obavijest 24 sata prije plaćanja, tako da ćete imati dovoljno vremena za nadoplatu računa kako bi plaćanje bilo izvršeno.

Ako nemate dovoljno novca za transakciju u džepu, umjesto toga preuzet ćemo sredstva s vašeg glavnog računa. Ako na valutnom računu ili odabranom džepu nema dovoljno novca, transakcija neće uspjeti.

U ovom slučaju:

👉 Za izravno terećenje: Možete kontaktirati trgovca da ponovno pokrene terećenje ili poslati normalni jednokratni bankovni prijenos.

👉 Za pretplate: Samo dodajte novac na svoj Džep ili račun. Trgovac bi trebao automatski ponovno pokušati naplatiti iznos.

Ako vam vaš trgovac više ne naplaćuje, kontaktirajte ga izravno.