Zašto se iznos moje uplate promijenio?
Zašto je trgovac ažurirao iznos moje uplate?
Trgovci mogu ažurirati iznos plaćanja ako se količina proizvoda ili usluga koje ste konzumirali promijenila nakon što ste započeli plaćanje.
To može biti dodavanje napojnice prilikom naručivanja hrane putem aplikacije, promjena rute koja utječe na cijenu Uber vožnje ili bilo koja situacija u kojoj cijena proizvoda ili usluge može biti promijenjena prije nego što izvršite plaćanje.
Kada se plaćanja obično ažuriraju?
Ažuriranja plaćanja česta su kod trgovaca za usluge prijevoza, hranu, energente, smještaj i najam automobila.
Što sada trebam učiniti?
Ako se ne slažete s ažuriranim iznosom, obratite se trgovcu. Ako to ne riješi problem, možete zatražiti povrat zaduženja kako biste vratili svoja sredstva:
- Vratite se na zaslon za plaćanje i pri dnu odaberite "Dodatna pomoć"
- Odaberite "Naplaćen je pogrešan iznos"
- Kliknite na "Pokretanje spora"
- Slijedite korake za podnošenje zahtjeva za povrat zaduženja