Razlozi odbijanja na Apple Payu i Google Payu
Ako se karticom koristite za plaćanja putem Apple ili Google Paya, a vaša se transakcija odbije, pripremili smo neke od najčešćih razloga zašto se to moglo dogoditi.
Ako ste tek počeli koristiti svoju karticu putem Apple Paya ili Google Paya, plaćanje karticom može biti odbijeno ako autorizacija kartice nije bila uspješna. Na primjer, ako na računu nema dovoljno sredstava ili ako je vaša kartica blokirana.
Apple Pay ili Google Pay prije su radili, ali su prestali raditi
- Ako primate obavijest o "blokiranoj kartici", uklonite karticu i ponovno je dodajte.
- Ako je vaša kartica zatvorena, više neće biti aktivna za Apple/Google Pay. Ako ponovno aktivirate zatvorenu karticu, morat ćete je izbrisati iz Apple/Google Paya i ponovno je dodati nakon reaktivacije.
- Provjerite je li vaša kartica zamrznuta u aplikaciji. Ako je kartica zamrznuta, sva plaćanja uslugama Apple Pay/Google Pay bit će odbijena, a kartica će u usluzi Apple Pay/Google Pay biti prikazana kao suspendirana. Ako vaša kartica ne radi s vašim digitalnim novčanikom, pokušajte je izbrisati i ponovno je dodati ili upotrijebite drugu karticu.
Provjerite ako je vaša kartica zamrznuta ili ukinuta zbog ugrožene sigurnosti kartice. Ne savjetujemo vam da koristite tu karticu, u ovom slučaju morat ćete koristiti novu karticu.