Problemi s PIN-om moje kartice
PIN kôd je četveroznamenkasti broj koji se koristi za odobravanje transakcija na bankomatima i terminalima za plaćanje. Ako je potrebno, možete promijeniti svoj PIN na bilo kojem bankomatu koji ima značajku "usluge PIN-a". Ne zaboravite: četveroznamenkasti PIN vaše kartice različit je od šesteroznamenkaste šifre vaše Revolut aplikacije.
Transakcija je odbijena
Kako biste vidjeli zašto je vaša transakcija odbijena i pogledali odgovarajuće korake za rješavanje problema, kliknite na transakciju u popisu transakcija.
Broj pokušaja unosa PIN-a je premašen
Ako ste prekoračili dozvoljeni broj pokušaja unosa PIN-a, svoju karticu možete odblokirati putem Revolut mobilne aplikacije:
- Idite na "Početna" u donjem izborniku.
- Kliknite na ikonu kartice u gornjem desnom kutu
- Odaberite karticu koju želite odblokirati
- Kliknite na "Postavke"
- Odaberite "Deblokiraj PIN/CVV"
Ako još uvijek ne možete koristiti svoju karticu čak ni nakon što ste slijedili ove korake, javite nam se.