Što je 3D Secure?
3D Secure autorizacija plaćanja
Revolut kartice podržavaju 3D Secure (3DS) — dodatni sloj autorizacije za online plaćanja karticom koji pomaže u borbi protiv prijevare. Ako trgovac zatraži tu značajku, dobit ćete automatsku obavijest kojom se traži da potvrdite plaćanje koje upravo namjeravate izvršiti.
Problemi s 3DS-om
Ako niste primili automatsku obavijest, otvorite Revolut mobilnu aplikaciju i tamo bi se automatski trebao prikazati zahtjev za odobrenje. Za dovršetak odobrenja morate biti prijavljeni u mobilnu aplikaciju.
Ne možemo utjecati na odabir trgovaca koji zahtijevaju 3DS provjeru. Ako provjera 3DS nije prikazana, a plaćanje je odbijeno, pokušajte dodati tog trgovca u "pouzdane trgovce" i ponovno pokušajte izvršiti plaćanje.
Tko su pouzdani trgovci?
Ako nekom trgovcu vjerujete, možete ga dodati na svoj popis pouzdanih trgovaca u aplikaciji. Potvrda 3DS nije potrebna za pouzdane trgovce, pa će sva plaćanja prema njima ili od njih biti odmah odobrena.
Ako je transakcija odbijena zbog nedostatka 3DS-a, otvorite transakciju i odaberite opciju za dodavanje tog trgovca u pouzdane. Također ćete dobiti obavijest u stvarnom vremenu kada ova opcija bude dostupna.
Where can I see my trusted merchants?
- Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu
- Odaberite "Sigurnost".
- Odaberite "Trgovci i plaćanja"
- Odaberite "pouzdane trgovce"