Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Što je 3D Secure provjera autentičnosti plaćanja?

3D Secure (3DS) dodatna je autorizacija za online plaćanja karticama koja pomaže u borbi protiv prijevara. Ako to trgovac zatraži, primit ćete automatsku obavijest u kojoj trebate potvrditi autorizirate li plaćanje.

Ako niste primili automatsku obavijest, otvorite Revolut aplikaciju i tamo bi se automatski trebao pojaviti zahtjev za autorizacijom. Morate biti prijavljeni u Revolut mobilnu aplikaciju kako biste dovršili autorizaciju. 

Ne kontroliramo koji trgovci zahtijevaju prolazak kroz 3DS postupak. Ako se 3DS nije pojavio i vaša je uplata odbijena, možete označiti trgovca kao pouzdanog i pokušati ponovno izvršiti uplatu.

Ako je transakcija odbijena zbog nedostatka 3DS provjere, možete otvoriti transakciju i dodati trgovca na popis pouzdanih trgovaca.

Bit ćete obaviješteni u stvarnom vremenu kada ova opcija bude dostupna.

Gdje mogu vidjeti svoje pouzdane trgovce?

  • Otvorite svoj "Profil".
  • Odaberite "Sigurnost i privatnost".
  • Kliknite na "Pouzdani trgovci".