Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Plaćanja karticom · Help with a declined card payment

Declined card payment is not visible

Ovaj problem može biti s trgovcem ili vašim načinom plaćanja. Evo nekoliko savjeta:

Promjena načina plaćanja

  • Osobno: isprobajte čip i PIN, beskontaktno plaćanje, Apple i Google Pay.
  • Online: unesite detalje ručno ili upotrijebite Apple i Google Pay.

Koristite drugu karticu

  • Pogledajte dostupne kartice ovdje.
  • Kreirajte virtualnu karticu ovdje.
  • Dodajte drugu karticu iz odjeljka Kartice na Apple ili Google Pay.

Ispunite ovaj obrazac kako biste nam pomogli riješiti problem.

Saznajte više

Ako vaša fizička kartica prestane raditi pri plaćanju, ali radi sa servisom Apple ili Google Pay, pokušajte je koristiti negdje drugdje jer bi problem mogao biti s čitačem kartice.

Ako i dalje ne radi, provjerite ima li oštećenja i razmislite o naručivanju zamjene (mogu se naplatiti naknade).