Naplaćuje mi se pretplata koju sam blokirao/la ili za koju nisam bio/la svjestan/a da se prijavljujem
Otvorite nadolazeće transakcije:
✅ Ako je pretplata vidljiva, odaberite nadolazeće plaćanje → dodirnite "Blokiraj buduća plaćanja".
Blokiranje pretplate u Revolutu samo sprječava naplatu određenog iznosa pretplate.
Ova radnja ne uključuje:
- Otkazivanje vašeg ugovora s trgovcem.
- Sprječavanje trgovca da naplati drugačiji iznos.
- Sprječavanje trgovca da primijeni naplatu na drugi način plaćanja koji ste pohranili kod njega.
Možete provjeriti kako blokirati trgovca u našem namjenskom članku s često postavljenim pitanjima.
👉 Morate kontaktirati s trgovcem kako biste bili sigurni da je pretplata otkazana.
❌ Ako imate bilo kakvih drugih pitanja:
Otvorite podatke o plaćanju iz svojih prošlih transakcija → pomaknite se prema dolje → odaberite "Zatražite pomoć"→ odaberite najrelevantniju opciju.
Ako vidite transakciju na čekanju za pretplatu koju ste već otkazali, pokušajte se obratiti trgovcu da biste je pojasnili.
👉 Saznajte datum izvršenja transakcije klikom na Transakcije → dodirnite plaćanje → provjerite status plaćanja.